??te tam da bu noktada ISO 9001 standard? devreye girer. ISO 9001, kalite yönetim sistemi ci?erin uluslararas? bir referans olarak akseptans edilir ve birgani te?kilat bât?nin ba?ar?ya revan yolda ele?tiri bir gösteri? oynar. Oysa t?pk? insan kaynaklar? prosedüründe